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Une application métier de prospection commerciale dans la banque
Simplifier le quotidien des conseillers bancaires grâce à la geovisualisation
Quand une application métier personnalisée, construite à partir de fonctionnalités de géo-visualisation, et simple à utiliser permet de simplifier l’activité terrain des conseillers bancaires d’une grande banque mutualiste
« Le talent c’est d’avoir envie de faire quelque chose. Et ce n’est que cela. »
Jacques Brel
Contexte : une volonté forte de donner aux conseillers d’agences les moyens d’agir efficacement sur le terrain
L’intensification de la pression concurrentielle est particulièrement forte dans la banque de détail. Les Conseillers du réseau d’agences de notre Client n’avaient jusqu’ici pas d’outils suffisamment adaptés pour les accompagner dans leurs activités sur le terrain. C’est dans le cadre d’un projet d’envergure d’optimisation de son développement commercial que notre Client a souhaité s’équiper d’une application personnalisée permettant aux Conseillers d’identifier localement les prospects potentiels, optimiser l’effort de prospection en priorisant les recherches et organiser plus généralement le pilotage de l’activité de prospection.
Comment s’appuyer sur la géo-visualisation pour construire une application simple et intuitive, totalement personnalisée et contextualisée pour faciliter l’action sur le terrain des conseillers d’agences bancaires ?
Représenter visuellement une multitude de données locales : c’est tout l’enjeu de la géo-visualisation avec des possibilités infinies de croisements de données internes et externes et de sélecteurs pour planifier au mieux sa tournée. Ne plus s’épuiser à compiler et consolider des données issues du SI bancaire. Voir en un coup d’oeil quels prospects contacter en priorité. Consulter en simultané toutes les informations utiles pour le RDV. Retrouver pour son actvité professionnelle des fonctionnalités de navigation intuitive permettant de se déplacer sur une carte, zoomer et dézoomer simplement
Une application personnalisée et data-driven d’optimisation de la prospection commerciale des Conseillers d’agences bancaires
Totalement contextualisée à l’approche commerciale et aux enjeux de développement de notre Client, l’application est alimentée directement par les données utiles au Conseiller pour l’aider à identifier visuellement les prospects potentiels à rencontrer.
Il va sur cette base construire sa tournée, la visualiser en s’appuyant sur des sélecteurs lui permettant de prioriser ses recherches et de maximiser son effort de prospection. La saisie des comptes-rendus de visite se fait directement dans l’application, de façon simple et intuitive. Cette saisie actualise le SI bancaire et génère automatiquement les workflows associés et les notifications. Un module de pilotage permet de monitorer l’activité sans avoir recours à des solutions complémentaires de reporting..
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